Gizlilik Politikası

İşbu Gizlilik Politikası, GAGAR MÜCEVHER KUYUMCULUK SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ ("Gagar Mücevher") tarafından sunulan mobil uygulamanın kullanımı sırasında elde edilen bilgilerin nasıl toplandığı, kullanıldığı, saklandığı ve korunduğu hakkında kullanıcıları bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

Gagar Mücevher, kullanıcı gizliliğinin korunmasına önem vermekte olup, kişisel verilerin işlenmesi süreçlerini yürürlükteki mevzuata uygun şekilde yürütmektedir.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgilere ayrıca KVKK Aydınlatma Metni üzerinden ulaşılabilir.

Uygulamanın kullanımı sırasında aşağıdaki bilgiler işlenebilmektedir:

• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Üyelik ve hesap bilgileri
• Uygulama kullanım bilgileri
• İşlem kayıtları
• Cihaz ve işletim sistemi bilgileri
• IP adresi ve bağlantı bilgileri
• Hata kayıtları ve performans verileri

Kullanıcı tarafından tercih edilmesi halinde uygulama içerisinde sunulabilecek ek hizmetler kapsamında ilave bilgiler de işlenebilecektir.

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilmektedir:

• Kullanıcı hesabının oluşturulması ve yönetilmesi,
• Kimlik doğrulama işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
• Uygulama hizmetlerinin sunulması ve geliştirilmesi,
• Güvenlik ve dolandırıcılık önleme faaliyetlerinin yürütülmesi,
• Teknik sorunların tespiti ve giderilmesi,
• Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi,
• İstatistiksel analizlerin gerçekleştirilmesi,
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

Uygulamanın güvenli, kesintisiz ve verimli şekilde sunulabilmesi amacıyla çeşitli teknoloji sağlayıcılarından yararlanılmaktadır.

Bu kapsamda;

• Amazon Web Services (AWS) altyapısı üzerinden veri barındırma hizmetleri,
• Supabase altyapısı üzerinden veritabanı ve uygulama servisleri,
• Vercel altyapısı üzerinden uygulama yayınlama ve performans hizmetleri,
• Google Analytics aracılığıyla kullanım istatistikleri ve performans analizleri,
• Sentry aracılığıyla hata kayıtlarının tespiti ve teknik sorunların giderilmesine yönelik izleme hizmetleri

kullanılabilmektedir.

Bu hizmet sağlayıcıları yalnızca ilgili hizmetlerin sunulması, güvenliğin sağlanması, performansın geliştirilmesi ve teknik problemlerin giderilmesi amacıyla gerekli ölçüde veri işleyebilmektedir.

Uygulamada kullanılan bazı teknoloji hizmetleri ve altyapılar yurt dışında bulunan hizmet sağlayıcılar tarafından sunulabilmektedir.

Bu kapsamda kullanıcı verileri, uygulamanın çalıştırılması, barındırılması, güvenliğinin sağlanması, performansının geliştirilmesi ve hata kayıtlarının yönetilmesi amaçlarıyla yurt dışında bulunan sistemler üzerinde işlenebilmektedir.

Gagar Mücevher, bu süreçlerde kişisel verilerin korunmasına ilişkin gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır.

Uygulama, kullanıcılara çeşitli bilgilendirmeler gönderebilmek amacıyla bildirim teknolojilerinden yararlanabilir.

Kullanıcılar, cihaz ayarları üzerinden bildirim tercihlerini diledikleri zaman değiştirebilir veya bildirimleri devre dışı bırakabilir.

Gagar Mücevher, kullanıcı bilgilerinin güvenliğini sağlamak amacıyla uygun teknik ve idari tedbirleri almaktadır.

Kişisel verilere yalnızca yetkili kişiler erişebilmekte olup, verilerin yetkisiz erişime, değiştirilmesine, kaybına veya hukuka aykırı kullanılmasına karşı gerekli güvenlik önlemleri uygulanmaktadır.

Bununla birlikte internet ortamında gerçekleştirilen veri iletimlerinin tamamen risksiz olduğu garanti edilememektedir.

Kullanıcılar, uygulama içerisinde sunulan imkanlar aracılığıyla hesaplarının silinmesini talep edebilirler.

Hesabın silinmesi halinde kişisel veriler, ilgili mevzuat kapsamında saklanması zorunlu olan veriler hariç olmak üzere silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.

Gagar Mücevher, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, olası uyuşmazlıkların çözümü ve yasal hakların korunması amacıyla bazı kayıtları mevzuatta öngörülen süreler boyunca muhafaza edebilir.

Uygulama içerisinde üçüncü taraf internet sitelerine, sosyal medya platformlarına veya farklı dijital hizmetlere yönlendirmeler bulunabilir.

Bu platformların veri işleme faaliyetlerinden Gagar Mücevher sorumlu değildir. Kullanıcıların ilgili platformların gizlilik politikalarını ayrıca incelemeleri tavsiye edilir.

Gagar Mücevher, iş süreçleri, teknolojik gelişmeler veya yasal yükümlülükler doğrultusunda işbu Gizlilik Politikası'nda değişiklik yapabilir.

Güncel versiyon uygulama içerisinde yayımlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer.

İşbu Gizlilik Politikası hakkında soru ve talepleriniz için aşağıdaki iletişim kanallarından bizimle ulaşabilirsiniz.

• Şirket Unvanı: GAGAR MÜCEVHER KUYUMCULUK SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
• Adres: Burak Reis Cd. No:99 Yıldırım Beyazıt Mah. Çamdibi, 35000 Bornova / İzmir
• Telefon: +90 (533) 236 29 73
• E-posta: gagarkuyumculuk@gmail.com